据2022年国家统计局公布的最新数据，我国60岁及以上人口己达2.8亿人。随着人口老龄化趋势的加剧，养老问题已经成为一个日益突出的社会议题。这既是挑战，也有机遇。
在市场端，针对老年人在养老方面多层次、个性化的需求，养老服务行业也在不断推陈出新。
关于“变老”的概念，或许不单是年龄和容貌的变化，养老的内涵和形式也在不断重塑。“银发”一族对养老服务的愿景从“老有所依、老有所养”，逐渐转变为“老有所乐、老有所为”，这也对当下养老行业的发展提出了更高要求。
智慧养老，养老新体验
所谓智慧养老（lntelligent Senior Care）是指利用信息技术搭建平台和传感网系统，对居住在家里、社区和养老机构的老年人提供集“医养康护乐”为一体的智能化、低成本、个性化的便捷养老服务。充分利用科技为养老赋能，这是对社会化养老的有益探索和创新。（资料来源：童潇、郑先平、王军永等，2023，《我国智慧养老服务发展的现状、困境及对策》，卫生软科学37(07):30-33.）
近年来，我国智慧养老产业规模不断扩大并开始迎来发展的黄金期。
一方面，对于老年人来说，智慧养老能促进老年人的健康和幸福，通过智能穿戴设备、健康管理平台、智能家居等设备，实时监测和分析老年人的身体状况、生活习惯和心理状态，提供及时的预警和干预，增强老年人的自我管理和自我保护能力。
此外，智慧养老聚焦老年人“触网”的痛点、难点，可以通过社交媒体、在线教育等多渠道，拓展老人融入科技时代的渠道和学习资源，丰富老年人的精神生活和文化需求。
另一方面，对于社会来说，智慧养老有利于缓解养老资源的不足和不均衡。通过互联网、物联网、云计算等技术，可以实现养老服务的远程化、个性化和智能化，提高养老服务的覆盖面和质量。
但从目前养老实践来看，养老服务在社区、养老机构等场所已经有了初步应用，但仍存在改进空间。从老年人的实际需求来看，智慧养老产品功能繁复、更新迭代速度快，老年人对功能复杂的智慧养老产品的学习能力偏低，在使用时存在严重的“科技鸿沟”，并且我国老年人受收入水平的限制与勤俭节约消费理念的影响，对昂贵的高端智慧养老服务及产品价格接受程度较低。
从服务供给侧看，智慧养老涵盖的服务内容和产品虽种类繁多，但存在“重技术、轻需求”现象产品的多功能堆叠反而为老年人的顺利使用增添难度。
智慧养老，有哪些新场景？
以上海市的智慧养老为例，以社区为单位，开展由点到面的推广升级，整合街道养老服务资源，引领智慧养老产业新发展。
智慧养老，通过信息化、数字化和网络化的手段，提高养老服务的提供效率和服务水平。这块蓝色大屏是街道养老服务的“大脑中枢”——智慧养老服务平台，它构建起了辖区机构养老、社区养老、居家养老服务相融合的社区养老服务体系。
在这个平台上，不仅录入了街道辖区老年人的健康情况、家庭住址、紧急联系人等基本信息，还根据独居、空巢、残障等6种类型进行分类，为他们建立专属信息档案，实现精准化服务。
然而，目前的养老场景里，还有等待着智慧化养老技术覆盖的空间。例如，智慧养老的模式上，需要不断进行多样化和个性化的升级，可以通过结合不同地域、文化、经济等因素，提升智慧养老技术的性能和功能，实现更高层次的智慧养老服务。
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