来源：蓝牙技术联盟
作为室内位置服务的创新者，Kontakt.io为不同行业的2000多家客户提供服务，通过蓝牙技术将人、地点和物更好地连接起来。在这篇采访中，Kontakt.io企业医疗物联网解决方案总监Kapil Asher讨论了新冠疫情如何大幅改变了医疗环境中的技术使用思维，以及Kontakt.io为解决医疗行业新挑战所做出的努力。
采访Kontakt.io企业医疗物联网解决方案总监Kapil Asher
Q1
面对新冠疫情带来的停工及限制，Kontakt.io是如何克服困难并为医疗机构客户部署解决方案的？
为了抵御新冠疫情的传播，许多医院在去年采取了只允许必要员工进入院区的政策。因此，受过特定设备安装培训的技术人员不再能进入院区，这给室内位置服务系统的部署带来了挑战。为了应对这一挑战，Kontakt.io采用了全新的设计理念，让硬件安装不再依赖经过认证和培训的技术人员。我们在企业级解决方案中采用了消费类电子产品模式和DIY原则，客户在开箱后只需按照说明完成三个快速步骤就能安装和操作我们的设备，无需任何特殊的培训。
Q2
在医疗领域部署技术的最大障碍是什么？
在医疗领域部署室内物联网/定位服务的最大障碍是垄断性专有系统的成本。由于无法与市场上的其他传感器集成，此类系统将医疗客户锁定在一家供应商的产品组合中。凭借这种垄断，其缺乏创新速度和创新思维的硬件能够保持较高的价位。由于传统的位置服务价格昂贵，其市场渗透率已经停滞在20-30%左右。
Kontakt.io认为位置服务应成为医疗行业各级机构都能负担得起的服务。只要硬件中有蓝牙芯片组，它就可以与其他硬件进行通信，不需要大量的集成和数据接口。而实现系统这一层的民主化能够降低总体拥有成本并提高对市场上较新传感器的包容性。
“作为基于开放标准开发且使用最广泛的传感器通信协议之一，蓝牙技术打破了垄断的枷锁。”
Q3
医疗设备追踪、室内导航、空间利用和其他位置服务如何帮助医疗机构优化运营并改善病人护理？
#医疗设备追踪
医疗设备追踪可以帮助生物医学/临床工程团队更快搜索特定医疗设备并贯彻其预防性维护计划。这能帮助医疗机构遵守联合委员会的要求并优化员工的生产力。
这项技术还能提高移动医疗设备的可视性，帮助减少护士囤积的设备。这可以帮助设备长期投入工作而不是积压在柜子里，提高整体利用率。而随着利用率的提高，医院无需租用或购买新设备，最终优化资本支出。
#病人工作流程优化
追踪入院病人的实时位置可为医院提供病人在各护理阶段的流动数据。医院可以运用这些数据发现容量上的不足，从而解决病人涌入问题，通过调整工作流程或增加资源来缩短等待时间，提高病人出院效率并优化体验，从而获得更好的H-CAP分数和报销。
病人追踪还可以优化检查室的使用并协助确定是否需要腾出更多空间来满足需求。另一方面，在有余力的情况下，医院可以增加预约人数以提高收入。
#安全性
医务人员曾因各种原因受到病人或访客的攻击。使用带有胁迫按钮的蓝牙可穿戴设备可以显著提高员工的安全。蓝牙可穿戴设备还可以帮助避免由病人走失和逃跑而使其陷入生命危险的情况。
Q4
医疗行业对这些新部署的系统反响如何？
反响十分积极。医疗卫生系统在了解到蓝牙室内位置/物联网系统的总成本后感到惊喜。由于可以选择使用多家供应商的开源设备创建一个适合特定小众用例的自定义解决方案，医疗行业的未来充满新的可能性。
Q5
您能简要介绍Kontakt.io最近发布的小型可穿戴标签吗？
以前的RFID标签体积大，成本高，无法真正做到一次性使用，这限制了它们的用途，例如充当医院访客追踪器。如果标签可以使用更长时间而且更容易检索，那么给病人造成的障碍就会较小。
为了解决老一代RFID标签的尺寸和单位成本限制，Kontakt.io发布了Nano Tag小型低功耗蓝牙一次性可穿戴标签，其尺寸只有0.9 x 0.7 x0.3英寸，重量仅为0.07盎司。
Nano Tag使终端用户可以部署真正的一次性可穿戴信标，从而创建大量新用例和应用。通过结合Kontakt.io的开源API-First交付架构与蓝牙技术的开源无线标准，我们将迅速增加医疗领域先进用例的采用。
医疗机构可以获益于改善病人流量的自动化工作流程。我们现在可以加快数字前门的采用、通过交互式数字白板提升室内体验并防止病人逃跑和走失等危险情况。由于该设备与采用蓝牙技术的现代WiFi接入点完全集成，医院不需要对基础设施进行大量投资，因此这些用例不仅适用于前20%的设施，而且还适用于行业内的各级设施。
由于是一次性设备，医院员工无需重新处理多个病人共用的标签、对标签进行消毒或在软件中停用它们。而省略这些步骤使整个流程变得更有效率且更不容易出错。
Q6
如何将此类蓝牙装置应用于其他行业？
不止是医疗行业可以受益于支持Nano Tag和类似追踪设备的蓝牙技术，各类展会以及大型音乐和体育活动也可以使用标签确保人群安全、进行应急管理和支持新用例，例如位置感知型食品服务、寻找好友和其他室内位置体验。在智能建筑中，可穿戴挂绳和腕带标签实现了对建筑物内部访客动向的监测，进而提高设施安全和整体安全性。
责任编辑：haq
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