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信息技术快速发展的趋势下,智慧医疗为医疗体系改革指引了一个新的方向。“科技+医疗”的力量,促进智慧医疗的创新与发展。各种新技术相互配合,应用于医疗健康领域,为医患提供了便捷的服务。
院内导航系统上线
方便患者便捷就医
12月10日一大早,退休教师杨玉莲来到山西省人民医院口腔内科去看牙。医院里诊室密集,人头攒动,她走着走着犯了迷糊,寻求帮助。门诊部主任申丽来到她身边,帮着她设置了院内导航,将定位精确到口腔内科诊室,同时开启了实景导航模式。这下可方便多了,杨老师通过实景导航的提示,很快就找到了口腔内科诊室。“有了贴身的找路‘神器’,出门看病就不再担心了。”
随着医疗的精细化管理,科室逐渐增多,“迷路”成为了患者在院就医时的“疑难病”。为了更好地服务患者,山西省人民医院通过“互联网+医疗健康”创新医疗服务,在省内率先推出了院内导航系统,这套系统把挂号、诊室、药房、洗手间等科室和便民设施具体位置“搬”到了手机中,实现了全院范围内的精准导航,有效地解决患者在医院“找位置、找人”的需求。
区别于传统的引导图,患者及家属使用手机,关注医院微信服务号,就可以通过蓝牙进行定位导航,配合患者就医流程,自动规划最近路线。导航系统不仅支持关键字搜索、地图全览、最优路径规划,还具备模拟导航、位置共享等功能,可以为进入医院的患者及家属提供线路指引。尽管在室内导航方面得到了较多便利,但若是开车就医呢?据了解,院内导航系统还对医院停车场到诊室、场所导航线路进行了优化。此外,导航系统还附带定位功能,可以通过室内定位发送所在位置给同行人,方便家属接送、患者探望等。
术中核磁技术应用
智慧医疗守护健康
本月初,一台复杂的颅内肿瘤切除手术在省人民医院数字化一体复合手术室内紧张进行。在术中,医生们利用术中核磁精准定位,在影像引导下顺利完成了手术。
这是一位患有右侧额叶功能区胶质瘤的患者,主管医生在检查中发现患者脑部肿瘤临近中央前回,风险极大,术中稍有不慎,可能造成患者一侧肢体瘫痪,常规手术难以保证患者安全。今年6月,省内首家数字化一体复合手术室在该院投入使用。手术台上,医生通过术中核磁,很快确认了肿瘤切除程度,并明确了需要保护的脑功能区,顺利地完成了手术。术后,患者左侧肢体可以活动,达到了预期手术目标。
作为国家脑血管病疑难病症诊治能力提升工程项目之一,这间神经外科数字化一体复合手术室里的高科技产品比比皆是,手术物品运送机器人在连廊间来回穿梭,手术室内麻醉机、监护仪、输液泵等生命维系设备和手术头架、转运床等均采用了抗磁处理,为实现术中磁共振扫描提供基本保障,手术室辅以先进的智能耗材、药品管理系统和智能手术麻醉,从而大大减少患者的手术创伤,提高手术质量、效率和安全性。
影像引导下的神经外科手术一般依赖于术前CT、MR影像,这可能带来误差,特别是开颅手术中脑组织的移位,术前影像资料就可能在术中带来偏差或者失去作用,而术中核磁则能为医生提供手术进程中所需要的实时影像和信息,为立体定向穿刺、活检等手术提供实时引导和精确定位,保证了手术中导航的精准和实效性,降低了术后偏瘫、失语等神经功能障碍的发生等。数字化一体复合手术室并不是简单地把不同的仪器、设备、人员等移到一个手术室里,而是打破学科壁垒,建设全新的复合式手术设施,通过多学科联合,将内外科治疗的优点有机结合起来,是当今医学、信息化、人工智能、工业控制和数字化通信等技术发展的最新应用。神经外科主任吉宏明介绍说:“复合手术室的投入使用,可一站式完成更为复杂的神外专业手术,一方面可以有效提高手术效率,减少了病人转运次数和手术次数,另一方面则能提升微创手术能力,在手术中完成所有的诊断、监测、治疗,同时也保证了手术的精确性,提高了手术的安全性,是更加体现‘以患者为中心’的手术模式。”
多项举措智慧便民
为群众提供更多选择
11月,智能诊疗舱服务在医院门诊调试运行。此服务在功能和流程上延伸了医院原有的线上线下、多渠道一站式便民服务内容,引入自然语言处理、大数据分析、知识图谱等AI技术手段,智能问诊,实现患者基础检查、主诉等内容前置,并将生理指标检测、分诊、挂号、问诊、收费、检查检验、处方开具等环节集中,更加完善、优化现有就诊流程,有效缓解患者就医时“三长一短”问题,改善患者就医体验。
该院还率先开通了省直医保自助机缴费。对全院自助机服务从流程、界面、底层系统进行了全方位的优化升级。就诊患者使用身份证自动建档后,可直接完成挂号、预约、缴费等各项操作,本次升级重点将缴费方式由原来单一银联卡缴费扩充至可使用医保卡、支付宝、微信多种方式进行缴费,进一步提升患者就医体验,为患者提供了更加优质便捷的诊疗服务选择。医保电子凭证也在医院正式上线,患者不仅可以通过医保实体卡进行缴纳费用,现在还可通过激活医保电子凭证进行缴纳费用,从此从“卡时代”跨入“码时代”。
越来越多的智慧科技改变着人们的生活,也加速了医院医疗服务的不断进步和完善。近年来,山西省人民医院结合实际,积极推出了一系列“互联网+医疗健康”延伸服务项目,让越来越多的患者体验到了智慧医疗所带来的便利,真正做到了“让信息多跑路、让群众少跑腿”,提升了患者的就医获得感。
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