银发经济从传统服务向智能化、数字化转型的过程正在加速
“老博会”上看适老化新品，“科技感”扑面而来
跟随老人生命周期、成长可变的适老化是最合理、适度的适老化
老年人期待提高生活品质的愿望和需求在不断增强。特别是以“60后”为代表的“新老年人”，推动着需求结构从生存型向发展型转变
本报记者 王海燕 肖彤
昨天，上海国际养老、辅具及康复医疗博览会（上海老博会）在上海新国际博览中心拉开帷幕，展会将持续至6月15日。本届博览会汇聚了来自中国、奥地利、澳大利亚、比利时、德国、荷兰、法国、美国、日本、韩国、瑞典、丹麦、以色列、冰岛以及中国香港、中国台湾16个国家和地区的近450个展商，整体规模达到4.6万平方米，为历届之最。开展首日观众人数近22500人。
作为我国养老产业发展的风向标，上海老博会上哪些展位及展品最受欢迎？老年人都有哪些新需求？记者实地探访。
科技公司介入银发产业
在老博会展馆走一圈，扑面而来的是满满的“科技感”，行业内外技术交叉共振趋势明显。
“妈妈是偏瘫患者，我们了解到这家机器人公司有一款产品对行走有帮助，特意从扬州赶过来。”一位观众特地赶来，目标就是优龙机器人公司。此次参展，优龙机器人带来多款“外刚内柔”的“铁甲战士”，可灵活进行单关节训练、多关节联动、步态调整，甚至可以智能起坐。尤其是公司明星产品“柔性外骨骼机器人”，这款安装在人腿部的动力系统轻便机器人，能捕捉到人运动意图，实现精准步态预判，还能智能化解决偏瘫遗留下来腿部一边行走不顺的问题。
“这款产品融合了双下肢髋关节助行设备‘羽翼’融合仿生学、深度人机交互等先进技术，辅助髋关节力量不足的人群行走。”公司董事长、创始人熊军介绍，工程学逻辑和医学逻辑不一样，公司研发团队之前都是工程学领域的博士，从去年开始，公司建立医学团队，从医学逻辑出发改造机器人产品，以实现人和机器的深度融合。
展会现场，记者的一个直观感受是，越来越多的科技公司开始进入银发产业。随着产业成熟度提升，老博会成为交叉领域科技类企业链接养老的绝佳入口。
“老人万一在家中摔倒，无需电话在身边，只要大声呼救，甚至敲击地板，我们的AI呼叫器就能立刻识别并向家属发送警示信息。”在展会现场，北京分音塔科技有限公司的工作人员演示了孝心通老人AI敲击呼叫器，这是中国首款老人AI呼叫器，可通过识别墙壁、身体、桌子等敲击声报警。
又如，麒盛的舒福德H100智能床，以智能床为载体，基于非接触式传感器获取长期、稳定、持续增长的人体生命体征数据，采用先进的数据挖掘技术清晰准确地描述人类个体的身体状态，并预测其未来的健康状态；瑞思迈的口袋便携式睡眠呼吸机，具有SMART蓝牙连接、App调节参数、三扇叶马达、Active Air恒量排气、无水湿化等科技，整机仅约300克，是全球最小巧便携的睡眠呼吸机之一；海尔的助听器KTNB001采用先进的数字信号处理技术，能精准捕捉声音，并有效抑制背景噪音，同时该助听器还具备智能音量调节功能。
“近两年老博会智能类产品的不断增多，意味着我国银发经济从传统服务向智能化、数字化转型的过程正在加速，需求端的增量和供给端的资源投入双向刺激，进一步带动整个产业的升级。”一位业内专家表示。
居家养老产品种类增多
“居家养老仍然是未来最重要的养老模式。”老博会分论坛上，复旦大学老龄研究院副院长、中国社会福利与养老服务协会理事会会长吴玉韶表示，在自己熟悉的生活环境里原居安老是中国传统，也是未来方向。居家服务，一大难点是服务需求的特殊性。吴玉韶说，居家服务有几十种之多，老年人需求差异性大，难以标准化、模块化；有的需求频次低，难以形成市场规模，比如夜间服务、助浴服务；有的带有亲情性质，难以市场化、社会化，比如社交、陪伴需求。
在展会现场，记者发现，居家服务多样化需求，催生了种类繁多的适老化产品，它们也是此次老博会展出频次最高的展品。
两块外形相同的地板，被涂上清水和清洁剂后，一块用脚踩下很滑腻，另一块丝毫不打滑。在防滑品牌佳德丽展位前，现场的实验展示形成鲜明对比，吸引了不少观众。佳德丽是一家地面防滑企业，多年来从事医院、酒店、写字楼等公共场所地面材料的防滑处理。随着社会居家养老需求不断提升，企业看到家庭适老化改造新机遇。其自研的清洁剂、防滑涂料，可适用于各类瓷砖、木地板、珐琅浴缸等多种材质的表面。“从2001年起，佳德丽就专注于公共场所的地面防滑；直到2022年，我们开始尝试家庭适老化改造，发现这是个潜力巨大的市场。”企业负责人说，目前，佳德丽在全国已有700多家代理商。
适老化产品中最常见的就是浴室用品和马桶扶手。一家来自苏州的居家康养企业，展示了一款“免打孔的马桶扶手”——实木把手、加粗扁管马桶架，可移动，高度可调节。一位老人当场试用后有了购买意愿，“这比我家里装的固定扶手更实用”。
“这是毫米波雷达，老人在家里不用穿戴在身上，它可以自动监测，意外发生时触发告警。”连续14年参展的安康通产品经理介绍了今年新推出的产品，这样一个设备可与老人的子女通过电视的方式互动。
“适老化产品要顾及老人的尊严、体面。”一位业内人士告诉记者，居家养老的适老化产品，为不少专业企业进入养老行业提供了机会。而充分的竞争使企业深入调研老人的真实需求，从而推出更有竞争力的产品。“跟随老人生命周期、成长可变的适老化是最合理、适度的适老化。”
“新老年人”催生新需求
我国有近3亿老年人，随着经济社会发展水平不断提升，老年人期待提高生活品质的愿望和需求在不断增强。特别是以“60后”为代表的“新老年人”，推动着需求结构从生存型向发展型转变。他们的需求既包括传统的“衣、食、住、行、用”等实物需求，也包括医美、社交等新需求。在展会现场，记者发现，顺应这一发展趋势，满足“新老年人”多层次、多样化需求的产品和服务越来越多。
“我太太去年退休，我也快到退休年龄。我们这代‘新老年人’觉得退了休也要风风光光、体体面面的。”记者见到陈先生时，他正在医美品牌纽菲思展位前仔细询问着不同医美项目的功效和风险。他说，“老年人越来越注重仪表，会是一个新趋势。”
“纽菲思是一家成立于2013年的医疗美容连锁品牌，今年首次参展老博会。”企业负责人孙艳说，年轻人是医美市场的主力消费人群。但近年来，明显感到年轻客群的消费能力不足。相较之下，有钱、有闲的银发消费者是医美机构业务增长的新蓝海。银发消费者的医美需求分为功能性和美容两类，功能性需求如上眼皮太松遮挡视线，美容需求如除皱、祛眼袋、面部紧致。在她看来，50岁至65岁是银发医美客户的理想年龄层，因为他们仍有较强社交需求。
“这还能去除老人味？”展馆一角，几位老人饶有兴趣地围在一台白色柱状的机器旁边，一位白发老人正在体验“纳雾熏蒸”：只见一团团白雾喷出，喷洒在老人脸部，老人仰着头闭上眼睛，一副很享受的模样。这是一家来自深圳的科技公司的产品，现场工作人员说，老人卧床时间久了，新陈代谢变慢，会有老人味。公司开发的纳雾微循环能量仪，通过熏蒸，携带药力进入老人体内的纳米气泡，激活老人体内能量，不仅抑菌消炎，还能让老人的皮肤状态恢复得更好，老人味也变淡了。“这项技术开发出来后，很受老人欢迎，不仅应用在养老机构，也向康养场所、理疗馆、社区医院、足疗店等大健康场所投放。”
婚恋品牌百合佳缘展位前，也围着不少老人。在他们看来，情感与社交需求不容忽视。“今年我们首次参展老博会，是看中老年婚恋市场的前景。”百合佳缘项目管理经理王阳说，“相较年轻人，新一代老年人情感需求的最大特点是重交友、轻相亲。”
王阳说，针对“新老年人”的情感需求，品牌已推出社区聚会、公园活动、文化沙龙等本地交友活动，以及结伴旅游交友活动、精准匹配+专业红娘服务、日常陪伴与情感咨询服务、线上互动直播交友活动等一系列银发产品。“本次我们参展老博会，一方面是借展会客流进行品牌输出，另一方面是与更多潜在消费者沟通需求和付费意愿，从而进一步改善产品。”
国外厂商看好中国市场
“这是我们第三次参加老博会，带来50多种养老产品。”日企松下康养展台负责人说，在中国深耕三年，松下康养非常看好中国特别是上海的养老市场，多款产品已通过上海居家适老化改造进入千家万户。“这次我们参加老博会，希望能进一步拓宽市场。”
我国潜力巨大的银发经济市场，正引发全球养老企业关注。本届上海老博会上，国际展团大幅度拓展。其中，以独立展示、企业联展、国家馆三种形式亮相的日本品牌最为吸睛。80多家日本企业带来众多技术成熟、理念先进的康养产品。
在松永的展位上，设计独特的运动型轮椅MAXMF，折叠后内间距只有15毫米，一只手就能握住，可轻便地装入汽车；在三贵的展位上，超轻量轮椅CRT1整车重量仅9.3公斤，车架不易留下刮痕，美观实用的同时车体强度有保证；在芙兰舒的展位上，多体位调节电动护理床只需一个按钮即可从睡姿转变到稳定坐姿，还能辅助起立到站姿；在托客乐思的展位上，适老化旋转椅设计独特，完美符合人体曲线的腰部支撑；在三信化工的展位上，这家日本最大的餐具厂商带来多种适老餐具，还有针对认知症老人的餐具套餐。
众多荷兰品牌也以国家展团的形式亮相老博会。飞利浦、帝斯曼-芬美意、健英美、博组客、西贝等荷兰品牌全面展示了荷兰的康养产品和服务。荷兰展团中，博组客拥有荷兰最大的居家护理团队，已建立智能化、数据驱动、高能见度、医养结合的服务平台。
来源：解放日报
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