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近年来，我市紧紧围绕广东省“互联网+医疗健康”示范省建设要求，夯实医疗健康发展基础，健全服务体系，创新服务模式，推进“互联网+医疗健康”建设。在新冠疫情防控期间，互联网医院充分发挥平台功能，建立由内、外、妇、儿等专科医生组成的“网络义诊”服务队伍，为市民提供线上健康咨询服务，为疫情防控期间群众科学就诊提供指引，多元化地满足广大群众的医疗需求。
线上就诊让患者看病更方便
“医生你好，昨天开始，我感觉心跳特别快，睡得不安稳，特别是吃饱后，心跳加速很厉害。以前做过几次心电图，显示窦性心动过速。有没有药可以缓解一下？”上周六晚10时许，患者刘某感到身体不舒服，在健康中山APP上咨询市中医院心血管内科副主任林凯旋医生，林凯旋经过线上问诊后，给患者开了药，并建议患者注意控制血压，到医院检查一下。
患者刘某说，线上就诊很方便，即使下班时间也有医生在线。患者在家即可登录互联网医院，实现预约挂号、缴费、在线咨询、在线诊疗、线上开方、实现药品配送到家等便捷的医疗服务，为群众提供了便利与实惠。
“虽然网上就诊占用了医生的业余时间，但确实方便了患者，患者在家只需轻点手机就可以看病。”林凯旋表示，疫情防控期间，减少患者到医院排队等候的时间，引导常见病患者“网上诊”，配合线上问诊服务推出处方延期结算、药品快递配送等配套服务，有效减少了人员接触和集聚，降低院内交叉感染的风险，充分发挥互联网线上诊疗的疫情防控作用。
互联网医院云平台日益完善
据了解，自互联网医院上线服务以来，市中医院注册互联网医生45个，复诊病例84例，咨询病例129例，开具处方25人次。据悉，2019年12月18日中山市人民医院、中山市中医院、中山市博爱医院、中山市小榄人民医院、中山市陈星海医院等首批5家互联网医院正式上线服务。实体医院取得互联网医院牌照后在互联网医院云平台上为居民提供在线咨询、复诊、处方流转服务，打通从院内到院外、从信息流到资金流、从医疗到健康服务的闭环，并且接入了广东省互联网医疗服务监管平台，实现医疗机构、人员、业务全过程监管。互联网医院医疗服务价格，严格遵守国家、省相关规定。截至去年9月，中山市互联网医院云平台已累计接入7家医院，注册医师533人，在线咨询病例1861例，复诊病例1182例。
在新冠肺炎疫情防控期间,互联网医院充分发挥平台功能，建立由内、外、妇、儿等专科医生组成的“网络义诊”服务队伍，为市民提供线上健康咨询服务，为疫情防控期间群众科学就诊提供指引。同时依托“互联网医院”平台，引导各医院开设线上“发热门诊”，组织医疗专家全天候在线上发热门诊“坐诊”，针对具有发热、咳嗽、乏力等普通感冒等相似症状患者开设网上特诊，并根据患者病史、症状等评估罹患疾病风险，引导做好健康申报和健康监测，累计服务1473人次。互联网医院平台还在去年6月上线了中药处方模块，患者通过互联网医院复诊也可以享受到中药代煎、配送等服务，多元化地满足广大群众的医疗需求。
“互联网+”服务新模式不断丰富
从2015年起建设中山市区域卫生信息平台，目前该平台包括“1111462”工程：即全市健康医疗一卡通管理、一张卫生专网、一个数据中心、一个市级卫生信息平台。信息平台的建成，实现了医疗卫生信息在区域内医院、社区卫生服务机构、公共卫生机构的互联互通互认，促进机构之间相互协作，全面提升全市范围内的医疗业务效率和质量，充分发挥中山市医疗卫生资源优势，为居民提供各层次、多样化的医疗卫生服务。
健全服务体系，构建“互联网+护理服务”新模式，开展优质便捷护理服务。2019年贯彻省文件精神，我市在“互联网+护理服务”的试点工作中推出“网约护士”。实体医院派出本院护士在互联网护理服务云平台上注册，居民只需要通过健康中山APP在线申请护理服务，以“线上申请、线下服务”的模式，为卧床老人、孕产妇等居民提供互联网护理服务。互联网护理服务云平台包含用户端（健康中山APP）、医护端（健康中山医生APP）、医院端（医院互联网护理管理后台）、监管端（中山互联网护理服务监管后台）。
此外，推行“互联网+药品供应保障服务”，建设我市处方流转平台系统，开通“电子处方”并实现处方共享。去年初在“互联网＋药品供应保障”服务方面开展试点工作，探索开展公立医院处方流转及处方外配，提高患者就诊取药便利性，为我市深化医改工作提供先行经验，决定在我市以试点形式推行处方流转试点工作。首批试点医院为中山市人民医院、中山市中医院、中山市博爱医院。中山市处方流转试点工作由市卫健局牵头，市医疗保障局、市市场监督管理局共同参与。成立了中山市处方流转试点工作领导小组，确定中山市处方流转试点工作方案，有计划统筹推进相关工作。
目前处方流转工作已确定平台建设公司、制定药品零售企业准入条件、基本形成处方流转方案。已基本完成建设电子处方流转系统，并建设区域云药房，确保同品同规同价。去年10月底前完成电子处方流转信息平台与试点医院对接，10月底前完成电子处方流转信息平台与平台药店（企）对接，11月底前完成处方流转平台运行。
市卫健局相关负责人透露，下一步，我市将在互联网医院医保参保患者脱卡支付功能、对互联网医院处方流转平台的定点零售药店（企）提供医疗保险范围内的用药服务和医疗保险基金的合理使用管理等方面进一步探索。
来源：中山日报
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